Сервисный центр Protherm

Сервисный центр Protherm

Газовые котлы Protherm – незаменимые помощники для отопления и горячего водоснабжения загородного дома. Техника бренда отличается простотой эксплуатации и высоким качеством сборки. Однако это сложное оборудование, которому свойственно выходить из строя даже при бережном обращении. При возникновении неисправности в работе, на дисплей выводится код ошибки. Некоторые проблемы пользователи способны решить своими силами. В остальных случаях, рекомендуем сразу обратиться в сервис котлов Протерм, чтобы избежать критических поломок дорогостоящего оборудования.

Коды ошибок и способы устранения неисправностей

Благодаря встроенной системе самодиагностики, котёл самостоятельно сообщает владельцу о проблемах, возникающих в процессе работы. Данные об ошибках выводятся на информационный дисплей. Коды неисправностей примерно одинаковы для всего модельного ряда этого бренда. Расскажем о самых распространенных.

F00 или F01

Проблема с сенсорами подачи и обратки. Ошибка указывает на блокировку розжига и прекращение подачи топлива через клапан. Возможно, у котла неправильно подключена фаза либо низкое давление на входе. Ремонт обычно не требуется: наш инженер отрегулирует оборудование и проверить функциональность сенсоров.

F20

Ошибка указывает на превышение температурного режима. Для решения проблемы, рекомендуем убедиться, что запорные краны находятся в открытом положении, контур ГВС не нарушен, тепловой фильтр в порядке. Если проблема остаётся, закажите ремонт котла Протерм в нашем сервисном центре.

F24

Нарушена циркуляция воды. Обычно это вызвано тремя причинами:

• Низкое давление воды в системе;
• Неисправность насоса;
• Разгерметизация контура: утечка теплоносителя.

F27-F28

Отсутствие пламени при розжиге, что вызвано нарушением одного из рабочих процессов. Возможные решения:

• Перепрошивка либо замена логического контроллера;
• Замена сенсоров или неисправного клапана;
• Проверка правильности заземления.

Напоминаем, что ремонт газовых котлов Протерм должен выполняться только квалифицированными инженерами. Сотрудники нашего сервисного центра имеют опыт практической работы с техникой этого бренда, поэтому устранят любые неисправности уже в день обращения. Выезд мастера и диагностика остаются бесплатными даже при отказе от ремонта.